
๐๋ ๋์ CS์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ธฐ ์ํ ๋ณผ๋์ํฌ์ ๋ฐ์ดํฐ ์๊ฐํ
์๋ ํ์ธ์. ๋ณผ๋์ํฌ ์๋ํฐ Jena์ ๋๋ค!
์ ๋ฌด๋ฅผ ํ๋ค๋ณด๋ฉด ๋ฐ์ดํฐ์ ๊ด๋ จํ์ฌ ๋ง์ ๊ณ ๋ฏผ์ด ์๊ธฐ์ค ํ ๋ฐ์.
์์ด๋ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ๋๋ฌด ๋ง๋ค๋ณด๋ ํ ํ๋ฉด์ ์ ๋ถ ๋ด์ ์๋ ์๊ณ , ๊ทธ ์ค์์ ์ํ๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ณจ๋ผ๋ด๊ธฐ๋ ์ฝ์ง ์์ต๋๋ค.
์๊ฐํ๋ฅผ ํด๋ณด๋ ค๊ณ ํด๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ง๋ค ์ฑ๊ฒฉ์ด ๋ค๋ฅด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ด๋ค ๋ฐฉ๋ฒ์ ์จ์ผํ ์ง ๋ถํฐ ๋ง๋งํด์ง์ฃ .
์ค๋์ ์์งํ CS ๋ฐ์ดํฐ์์ ์ ์๋ฏธํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ป๋๋ก ๋์์ฃผ๋ ๋ฐ์ดํฐ ์๊ฐํ์ ๋ํด ๋ง์๋๋ฆฌ๋ ค๊ณ ํด์.

โ๋ฐฑ๋ฌธ์ด๋ถ์ฌ์ผ๊ฒฌโ์ด๋ผ๋ ์๋ด์ด ์๋ฏ์ด, ๋ง์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ณด๋ค๋ ์๊ฐํ๋ ์๋ฃ๊ฐ ๋ ์ค๋๋ ฅ์ด ์๋ ๋ฒ์ด์ฃ !

๐ข ๋ง์ ์์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ๋์ ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค!
๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์๊ฐํํ๋ฉด ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์๋ฏธํ๋ ๋ฐ๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ์ฐพ๊ณ ์ดํดํ ์ ์๊ฒ ๋ฉ๋๋ค.
๋ฐฉ๋ํ ์์ ๊ณ ๊ฐ์๋ด DB๋ฅผ ์์งํ ํ ์๋ด์ ๋ณด์ ์ ํ, ํน์ฑ๋ณ๋ก ์ธ๋ถ์ ์ผ๋ก ๋ถ๋ฅํ์ฌ ํด๋น ์ ๋ณด๋ฅผ ๋น๋, ์ถ์ด, ๋ค์ฐจ์๋ถ์ ๋ฑ ๋ค์ํ ํต๊ณ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฌ์ฉํด ๋ถ์ํ๊ณ ์๊ฐํํ ์ ์์ต๋๋ค.
๐ข ๋ฐ์ดํฐ๋ถ์์ ๋ํ ์ ๋ฌธ์ง์์ด ์์ด๋ ๊ด์ฐฎ์ต๋๋ค!
๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์๊ฐํํ๋ฉด ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ์ํ ์ํ์ , ํต๊ณ์ ์ ๋ฌธ ๊ธฐ์ ์์ด๋ ์๊ฐ์ ํจํด์ ๊ทผ๊ฑฐ๋ก ๋๊ตฌ๋ ์ฝ๊ฒ ๋ฐ์ดํฐ ์ธ์ฌ์ดํธ ์ฐพ์ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ค์ฐจ์๋ถ์์ ๋ํ ์ง์์ด ์๋ ์ฌ๋์ด๋ผ๋ ๋ค์ฐจ์๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์๊ฐํํ ์๋ฃ๋ฅผ ๋ณด๋ฉด ์ฝ๊ฒ ์ ์๋ฏธํ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ฃ .
๐ข ์์ฝ ํต๊ณ๋ณด๋ค ์ ํํ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋์ถํ ์ ์์ต๋๋ค!
์์ฝ ํต๊ณ๋ ์๊ฐ๋, ์์ผ, ์๋๋ฐฉ์, ๋ฌธ์์ ํ ๋ฑ ์ค์ํ ์ ๋ณด๊ฐ ๋ชจ๋ ์๋ต๋ ์ฑ ๋์ค์ฃ .
๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ์ ์ฑ๊ฒฉ์ ์๋ง๋ ์๊ฐํ ๋ฐฉ์์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ ๋ณด๊ฐ ์ ์ค๋์ง ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์์ฝ ํต๊ณ๋ณด๋ค ํจ์ฌ ์ ํํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ป์ ์ ์๋ต๋๋ค.
๐ข ๋ฐ์ดํฐ ์ธ์ฌ์ดํธ ๊ณต์ ๋ก ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ์ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค!
๋ถ์ํ ์ ๋ณด์ ์ฌ๋ฌ ์๊ฐ์๋ฃ๋ค์ ๋์ฌ๋ณด๋๋ก ์ ๋ฆฌํ๋ฉด ์ค์ํ ๋ฐ์ดํฐ ์งํ๋ฅผ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ธฐ๊ฐ ์์ํด์ง์ฃ .
๋ง์ ์ฌ๋์ด ํจ๊ป ์๊ฐํ๋ ์๋ฃ๋ฅผ ๋ณด๋ฉฐ ๋ฐ์ดํฐ์ ๊ทผ๊ฑฐํ ์ค์ํ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆด ์ ์๊ณ , ์์๋๋ ์ด์์ ๋ฌธ์ ์ ๋ฑ์ ์ ํํ ์์ธ์ ํ์ ํ๊ณ ๋์์์ ์๋ฆฝํ ์ ์์ต๋๋ค.

์ง๊ธ๊น์ง ๋ฐ์ดํฐ ์๊ฐํ์ ํจ๊ณผ์ฑ์ ๋ํด ์์๋ณด์์ต๋๋ค.
๋ณผ๋์ํฌ ๊ณ ๊ฐ์ฌ์ ๋ด๋ถ ์ดํด๊ด๊ณ์๋ ๊ณ ๊ฐ DB๋ฅผ ํตํด ์๊ฐํ๋ ์๋ฃ๋ก ํด๋น ์ด์์ ๋ฌธ์ ์ ์ ์ ํํ ํ์ ํ ์ ์๋ค๋ฉฐ ๋ง์กฑํ๊ณ ์๋ค๊ณ ํ์์ต๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ์ ๋ง์กฑ๋๋ ์ด๋ค์ง, ๋์น๊ณ ์๋ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ชฉ์๋ฆฌ๋ ์๋์ง, ๊ณ ๊ฐ ์ดํ์ ์ผ๋ง๋ ์๋์ง, ๊ณ ๊ฐ์ด ์ ์ํ ๋ฌธ์ ์ค ๋ช ํผ์ผํธ๊ฐ ํด๊ฒฐ๋์๋์ง ๋ณผ๋์ํฌ์์ ์ ๊ณตํด๋๋ฆฌ๋ ๋ณด๊ณ ์ ์งํ๋ฅผ ํตํด ์์ฝ๊ฒ ํ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ ๋์ CS ์๋น์ค์ ๊ณ ๊ฐ๊ฒฝํ์ ์ ์ฌํ ์ ์๋๋ก ์ฑ์ฌ์ฑ์๊ป ๋์๋๋ฆฌ๊ฒ ์ต๋๋ค.
์ง๊ธ ๋ณผ๋์ํฌ์ ๋ฌธ์ํ์ธ์!
โถ๏ธ ๋ณผ๋์ํฌ ํ์ฌ ์๊ฐ
โถ๏ธ ๋ณผ๋์ํฌ ์๋น์ค ์๊ฐ