볼드워크·오더플러스, CS운영강화 위한 업무협약

볼드워크·오더플러스, CS운영강화 위한 업무협약

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오더플러스와 ‘볼드워크’가 만나 업무 협약을 체결했다고 14일 밝혔다.

오더플러스와 ‘볼드워크’가 만나 업무 협약을 체결했다고 14일 밝혔다.

파트너십을 새롭게 맺은 볼드워크는 다양한 CS 운영 경력과 요식업 및 중개 플랫폼의 다양한 상담에 오랜 시간 근무한 전문 상담사로 팀이 구성됐다.

이번 협약으로 볼드워크는 오더플러스를 사용하는 맛집 사장님들의 빠른 식자재 주문과 긴급성이 강한 CS 요청사항 및 불편한 점에 대해 마음으로 듣고 함께 문제점 해결을 위해 집중할 것이라고 알렸다.

볼드워크 관계자는 “상담사의 사용자에 대한 빠른 파악과 정확한 안내가 곧 브랜드의 이미지이자 성공의 핵심지표”라며, “자영업자의 식자재 주문 건에 대한 관리가 한층 더 수월해질 것으로 보이며 신규 사용자의 주문에 대한 만족도와 사용률 상승을 기대한다.”라고 전했다.

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